A INFLUÊNCIA DAS INTERCORRÊNCIAS ADMINISTRATIVAS SOBRE AS DEMANDAS DO CONTENCIOSO JUDICIAL EM UMA PROCURADORIA UNIVERSITÁRIA – UMA ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO PÚBLICO
Autor: JOÃO PAULO FONSECA DE ALMEIDA
Orientador: Nilson Cibério de Araújo Leão
Instituição: UFAL - UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS